Gérer le stress au travail

Gérer le stress au travail - vue d'ensemble

8 juin 2012

Le stress au travail vient sous différentes formes et affecte votre esprit et votre corps de différentes façons. Des petites choses peuvent vous rendre stressées, telle qu'une machine à photocopie qui ne semble jamais fonctionner quand vous en avez besoin ou les téléphones qui n'arrêteront pas sonner. Le stress majeur vient d'avoir trop ou pas assez de travail ou faire un travail qui ne vous satisfait pas. Les conflits avec votre patron, les collègues de travail ou les clients sont des causes majeures de stress.

C'est normal d'avoir un certain stress. Le stress relâche les hormones qui accélèrent votre coeur, vous fait respirer plus vite et vous donne un regain d'énergie. Le stress peut être utile quand vous avez besoin de vous concentrer ou de finir un gros projet, mais trop de stress ou être sous le stress trop longtemps n'est pas bon pour vous. Un stress constant peut vous rendre plus probable à devenir malade plus souvent. Il peut aussi mener à des problèmes de santé à long terme tels qu'une maladie cardiaque, une pression sanguine trop haute, des problèmes de dos et la dépression.

Regardez pour ces signaux de stress au travail:

Maux de tête
Difficulté à dormir
Problèmes à se concentrer
Avoir un sale caractère
Estomac dérangé
Pas satisfait de son travail et un moral à la baisse

Qu'est-ce qui cause le stress au travail?

La plupart du temps, ce sont des sources de stress majeures qui mènent à un épuisement et des problèmes de santé. Le stress au travail peut aussi affecter votre vie à la maison aussi. Voici certaines sources communes de travail de stress majeur, avec des exemples pour chaque:

Manque de contrôle. Se sentir comme si vous n'aviez aucun contrôle sur votre travail est la plus grande cause de stress au travail. Les personnes qui sentent qu'elles n'ont aucun contrôle au travail sont plus probables à avoir des maladies reliées au stress. Voici un exemple:
- Shelly est responsable pour assembler un rapport que son patron doit remettre à la réunion de 4 heures. Elle a attendu toute la journée pour les notes et les chiffres qu'elle a besoin. Shelly finalement reçoit les notes de son patron à 3:15 heures et se dépêche pour préparer le rapport et les tableaux et de faire les copies en temps. Elle réussit mais elle se sent enragée et pleine de ressentiment. C'est la troisième fois cette semaine que ceci arrive.
Responsabilité augmentée. Prendre plus de responsabilités à votre travail est stressant. Vous pouvez être plus stressé si vous avez trop de travail à faire et vous ne pouvez dire non aux nouvelles tâches.
- John est volontaire pour tout projet nouveau parce qu'il a entendu dire que c'était la meilleure façon d'être promu mais les tâches commencent à s'amonceler et il se sent anéanti. Il sait qu'il ne peut pas réellement gérer une chose de plus mais ce matin, son patron lui a demandé de prendre un autre projet et John a accepté. Maintenant il est plus inquiet que jamais au sujet de réussir à tout faire.
Satisfaction et performance au travail. Est-ce que vous être fier de votre travail? Si votre travail ne veut rien dire, vous allez probablement le trouver stressant. Est-ce que vous êtes inquiet au sujet de bien réussir au travail? Se sentir insécure au sujet de votre performance au travail est une source majeure de stress pour plusieurs personnes.
- Raoul a travaillé à son nouveau travail pendant 8 mois. Il pense qu'il le fait bien mais son patron ne dit pas grand chose, alors Raoul n'est pas certain. Il se demande s'il est correct mais il a peur de demander.
Incertitude au sujet des rôles de travail. Être incertain au sujet de vos fonctions, comment votre travail pourrait changer ou les buts de votre département ou de la compagnie peuvent mener au stress. Si vous avez affaire à plus d'un patron, jongler avec les demandes de différents gérants peut aussi être stressant.
- L'ancien gérant de Rosa a eu une promotion. Maintenant Rosa travaille pour quelqu'un de nouveau. Elle a appris que le nouveau patron planifie de "brasser les choses" dans son département. Le nouveau patron vient juste d'engager Émily, que son travail semble être le même que celui de Rosa. Rosa s'inquiète au sujet de ce que ça peut vouloir dire pour elle.
Communication pauvre. La tension au travail souvent est due à une mauvaise communication. Être incapable de parler au sujet de vos besoins, vos inquiétudes et vos frustrations peut créer du stress.
- Un nouvel emploi avec plus de responsabilités et un meilleur salaire vient de s'ouvrir au département de Jill. Jill sait qu'elle peut faire ce travail et elle a été avec la compagnie plus longtemps que n'importe qui d'autres dans son équipe. Elle attend afin que son gérant lui demande si elle est intéressée mais après plusieurs semaines, une collègue de travail est promue au nouveau travail. Jill se sent blessée et en colère mais elle ne dit rien.
Manque de support. Le manque de support de votre patron ou des collèques de travail rend plus difficile de régler d'autres problèmes au travail qui sont causes de stress pour vous.
- Jeff travaille dans un bureau occupé à répondre à des plaintes de clients toute la journée. Ce serait plus facile de régler tous les appels s'ils pouvaient au moins partager des trucs avec ses collègues de travail mais tous les autres sont aussi occupés. Ses collègues de travail ne sortent jamais de leurs cabines durant la journée, même pour laisser un peu de pression.
Mauvaises conditions de travail. Des conditions physiques déplaisantes ou dangeureuses, tel que la foule, le bruit ou les problèmes ergonomiques peuvent causer le stress.
- Sonya est exposée à un bruit constant au travail. Elle porte des bouchons dans les oreilles mais à la fin de sa journée ses oreilles éclatent. Elle revient souvent à la maison avec un mal de tête.

Que faire au sujet du stress au travail

Vous pouvez diminuer un certain stress au travail en apprenant comment gérer votre temps et votre travail. Pensez au sujet des événements qui déclenchent le stress pour vous au travail. Alors vous pouvez vous concentrer sur une ou deux choses que vous pouvez faire pour aider le plus à diminuer le stress. Voici quelques idées:

Vous et votre patron

Rencontrez votre gérant au moins une fois par année (chaque 3 ou 6 mois est encore mieux) pour lui parler au sujet de votre travail et de votre performance. Si la révision de la performance est déjà une partie de votre travail, traiter la comme une chance de clarifier les issus qui peuvent vous causer du stress. Voici certaines questions à demander:
- Qu'est-ce qu'on attend de moi dans ce travail?
- Où s'en va cette compagnie? Comment est ma place dans ce plan?
- Comment vais-je? Quels sont mes forces? Comment je peux m'améliorer?
- À quoi puis-je m'attendre de vous si il y a un problème avec mon travail?
- Si je continue à bien aller, comment et quand je peux m'attendre à une récompense?

Vous et votre travail

Soyez organisé. Suivez vos projets et vos délais en faisant une liste de ce qui est urgent. Décidez ce qui est le plus important et ce qui peut attendre.
Ne remettez pas les choses. Utilisez une cédule pour planifier votre journée ou votre semaine. Seulement voir sur le papier qu'il y a du temps pour faire toutes les tâches de votre travail. Séparer un gros projet en petites étapes et ayez un temps limite pour chaque.
Apprenez à dire "non." Ne vous engagez pas trop. Si vous en prenez trop, vous créer du stress.
Focussez. Faites une chose à la fois. Dans certains cas, vous pouvez faire deux choses en même temps mais si vous commencez à vous sentir stressé, retournez à faire une seule chose à la fois.
Concentrez-vous. Essayez de limiter vos distractions et les interruptions. Demandez aux autres de vous donner un certain temps lorsque vous n'êtes pas dérangé.
Déléguez. Demandez à quelqu'un d'autre de prendre la tâche. Ce n'est pas toujours important d'avoir tout le contrôle.

Prenez soin de vous

Prenez du temps pour vous. Laissez votre travail au bureau, même si votre bureau est une pièce à la maison. Laissez votre cellulaire au travail si vous pouvez ou décidez de ne pas répondre durant le temps que vous prenez pour vous et votre famille. Ne vérifiez pas vos courriels à la maison.
Restez positif. Rappelez-vous que tout le monde a des bonnes et des mauvaises journées au travail. Pour avoir plus d'information sur la pensée positive, voyez le sujet Positive Pensez avec la thérapie de comportement cognitif.
Récompensez-vous. Quand vous avez fini une tâche difficile, célébrer. Appréciez une collation à votre bureau ou si votre travail le permet prenez une petite marche ou visiter avec un collègue de travail.
Cédulez du temps pour le plaisir. Si vous passez toutes les secondes de votre journée à faire des choses pour le travail, vous allez peut être ne jamais avoir du temps pour vous-même. Si votre employeur offre une cédule de travail flexible, utilisez-la d'une façon qui va avec votre style de travail. Allez au travail plus tôt et prenez une grande pause le midi pour prendre du temps pour une classe de yoga ou une marche.

Premièrement, identifiez ce qui crée le stress au travail. Peut être que c'est un manque de contrôle sur votre travail ou peut être que c'est l'inquiétude au sujet de perdre votre travail ou comment vous allez au travail. Vous pouvez vous sentir stressé parce que vous êtes incapable d'exprimer vos pensées et vos idées à votre patron et à vos collègues de travail.

Pensez à pouquoi vous voulez diminuer le stress au travail. Vous allez peut être vouloir protéger votre coeur et votre santé en diminuant le stress ou peut être simplement vouloir apprécier un peu plus votre vie et ne pas laisser le stress au travail contrôler comment vous vous sentez. Votre raison pour vouloir changer est importante. Si votre raison vient de vous et non de quelqu'un d'autre ce sera plus facile pour vous de faire un changement santé pour toujours.

Ensuite, fixez un but pour vous qui implique diminuer votre niveau de stress. Pensez à la fois au long terme et à votre but à court terme.

Voici quelques exemples:

Le but à long terme de Shelly est de diminuer le stress en gérant sa frustration sur les choses qu'elle ne peut contrôler au travail. Son but à court terme est d'apprendre à faire une profonde respiration et des exercices de relaxation quand elle est stressée. Elle va essayer une autre fois que son patron lui remet un projet de dernière minute.
Le but de Jill à long terme est de diminuer son stress en parlant au travail et en exprimant ses intérêts et ses idées plus efficacement. Son but à court terme est de pratiquer de s'affirmer plus. Quand elle sera prête, elle va donner une idée à la réunion du département.
Le but à long terme de Raoul est de diminuer son stress en ayant une meilleure compréhension de ce que l'on s'attend de lui au travail. Son but à court terme est de trouver comment il fait maintenant. Il planifie de céduler une réunion avec son patron pour parler au sujet de sa performance et comment il peut l'améliorer.
Le but de John à long terme est de diminuer son stress en apprenant à dire "non" aux projets qu'ils n'a pas le temps de faire. Son but à court terme est de s'organiser et prioritiser les projets qu'il a maintenant. Il va faire une liste de tout son travail et ensuite prioritiser les tâches qui sont plus importantes.

Après avoir fixer vos buts, pensez à ce qui pourrait être dans votre chemin. Utilisez un plan d'action personnel. Pour écrire vos buts, les barrières possibles et vos idées pour passer au travers. En pensant à ces barrières maintenant, vous pouvez planifier d'avance pour comment et quand les gérer s'ils arrivent.

Le plus important, soyez certain d'avoir du support des amis et de la famille dans vos efforts à diminuer votre stress au travail. Si votre compagnie a un programme d'assistance à l'employé, vous pourriez l'utiliser pour parler à votre conseiller. Un conseiller peut vous aider à choisir vos buts et fournir le support pour gérer avec les déboires.

Sachez quand quitter

WebMD ne fournit pas d'avis médical, de diagnostique ou de traitement.

Traduit par Louise Rochette Louise

Email: LouiseRochette@gmail.com