Prendre de bonnes décisions sur la santé et protéger vos droits

De la douleur persistante peut rendre la tâche la plus simple difficile. Ce n'est pas étonnant que de trouver un traitement de qualité pour la douleur, considérer vos options et chercher un médecin peut quelquefois sembler impossible. Plusieurs personnes vivant avec une douleur chronique s'inquiètent souvent aussi au sujet de pouvoir continuer à s'occuper de leurs responsabilités au travail.

C'est important de savoir que de l'aide est disponible et qu'il y a des démarches que vous pouvez faire, des ressources que vous pouvez demander et des lois qui vous aident à vous protéger quand vous prenez des décisions au sujet de votre santé.

Trouver du support

Si vous avez des problèmes à vous défendre et à gérer votre douleur et son traitement, l'aide peut être plus près que vous le pensez.

Plusieurs services de santé et hôpitaux maintenant ont entraîné des professionnels de la santé qui aident et agissent comme défenseurs auprès des patients. Ces défenseurs des patients servent de liens entre les patients et leur médecin pour les aider à améliorer ou maintenir une grande qualité de soin.

Ils peuvent fournir des conseils à vous et à votre famille et vous aider avec les activités comme coordonner les rendez-vous médicaux, remplir les formulaires d'assurances, vous mettre en communication avec les services de support d'emploi légal ou si d'autres problèmes se présentent ou simplement vous aider à développer une liste de questions pour votre prochain rendez-vous. Les défenseurs du patient sont normalement des travailleurs sociaux ou conseillers sociaux ou des infirmières, mais peuvent aussi être des aumôniers ou des personnes laïques spécialement entraînées.

Si votre centre médical ou votre hôpital n'a pas de défenseurs auprès des patients, un travailleur social devrait être capable de résoudre la difficulté ou le problème et le sujet émotionnel et vous dirigez vers d'autres ressources.  The Patient Advocate Foundation peut aussi vous fournir de l'aide en téléphonant au 1-800-532-5274.

Si vous voulez rejoindre quelqu'un qui a vécu votre expérience, considérer rejoindre un groupe de support dans votre communauté et même en-ligne. Les groupes de supports peuvent être un bon endroit pour rencontrer des personnes qui ont les mêmes problèmes, posez des questions et ayez des conseils et de l'information pour vous aider à vous défendre pour avoir de meilleurs soins. Un support semblable est disponible en personne, en-ligne et par téléphone.  Demandez à votre médecin ou à votre travailleur social de vous aider à localiser un groupe de support de la douleur près de chez-vous ou joignez  PainAid, APF's la communauté en-ligne, pour inter-réagir avec d'autres personnes vivant avec de la douleur.

Protéger votre emploi et votre assurance

Il peut y avoir des moments où votre condition ne vous permettra pas de travailler. Vous allez peut être aussi avoir à faire des ajustements à votre cédule ou à votre environnement au travail afin de pouvoir continuer à travailler. Vous devriez devenir familier avec les lois de bases spécifiques conçues pour protéger les droits des patients à l'emploi.

Sous le Family and Medical Leave Act (FMLA), les employés couverts doivent accorder un employé éligible jusqu'à 12 semaines de congés durant n'importe quelle période de 12 mois et votre emploi sera protégé.

L'Americans with Disabilities Act (ADA) protège vos droits à l'emploi en demandant à la plupart des employeurs de faire des changements au travail, comme modifier les heures de travail ou des stations ergonomiques pour travailler, qui va aider votre travail, du moment que ça ne crée pas une épreuve pour la compagnie.

Une compensation pour le travailleur est la loique requiert les employeurs qui souffrent de certaines blessures reliées au travail ou à la maladie.

COBRA (Consolidated Omnibus Budget Reconciliation Act of 1985) donne à certains travailleurs et leurs familles le droit de continuer leur assurance groupe de santé après qu'ils laissent leur plan étant donné les changements dans leur travail ou leur vie de famille, telle que la perte d'emploi ou le divorce. Le coût mensuel de la police d'assurance pour la santé est retourné à l'ancien employeur.

Pour en apprendre plus sur vos droits et trouvez des trucs pour vous défendre pour vos soins de douleur, voir APF’s Pain Care Bill of Rights et  Access Matters: Making Sense of Health Coverage brochure.

Avoir une deuxième opinion ou demander pour une consultation

Si votre douleur n'est pas bien contrôlée ou si vous n'êtes pas confortable avec le traitement que votre médecin vous a recommandé, vous avez le droit de chercher une deuxième opinion ou de demander une consultation. Certains médecins ont plus d'expérience à traiter la douleur chronique que d'autres conditions. Vous allez aussi trouvez que d'autres peuvent être aussi plus conservateurs ou plus agressifs avec des approches de traitement que vous êtes plus ou moins confortables.

Bien que vous pouvez hésiter à questionner votre médecin, plusieurs sont ouverts et encouragent leurs patients à aller chercher une autre opinion, spécialement pour des problèmes médicaux compliqués. Voir un autre médecin peut aussi offrir une nouvelle perspective et fournir une nouvelle information qui peut aider à prendre de meilleures décisions pour vos soins. 

Que ce soit une consultation ou une deuxième opinion, ces rendez-vous médicaux demandent toujours une évaluation en personne; ce n'est pas quelque chose qui peut se faire par téléphone. Préparez votre visite en vérifiant avec votre compagnie d'assurance pour être certain que les coûts sont couverts pour avoir une deuxième opinion et contactez votre travailleur social pour avoir votre dossier médical et les résultats de vos examens envoyés en avance.  Plusieurs pratiques demandent une revue des registres avant que le rendez-vous soit même donné.

Gardez à l'esprit que de recevoir une seconde opinion ou une consultation ne veut pas dire que vos soins de santé sont automatiquement transférés à ce médecin.  Ça veut dire que le spécialiste va faire des recommandations et travailler avec vous et votre médecin actuel pour suivre vos soins.

Travailler avec votre médecin

Il n'y a pas une seule approche pour tout le monde pour gérer la douleur et ce n'est pas inhabituel pour des personnes avec la douleur chronique de consulter plusieurs médecins avant de trouver un plan de traitement qui fonctionne.  Prenez le temps de trouvez un médecin avec qui vous avez un bon rapport et dont l'approche de traitement va avec vos valeurs personnelles. Soyez assurer de laisser savoir à votre médecin  que vous voulez partager dans le processus de prendre la décision et rappelez-vous que c'est toujours dans vos droits de refuser un certain type particulier de traitement si vous le désirez.

Soyez assuré, non effronté

Quand vous parlez à votre médecin au sujet des options de traitement, c'est important de rester respectueux et de ne pas se le mettre à dos. Soyez assuré, mais ne l'affrontez pas s'il y a quelque chose à laquelle vous n'êtes pas d'accord.  La plupart des médecins vont respecter quelqu'un qui est bien informé et qui a une différence d'opinion et peut vous aider à repenser les différents choix de traitements. Si vous êtes à court de temps pour votre rendez-vous, suggérez de prendre un autre rendez-vous pour discuter de certaines options que vous avez recherchées.

Les décisions que vous faites peuvent avoir un impact sur la qualité et le coût de vos soins et peut contribuer à votre satisfaction en général et votre bien-être. C'est à vous de vous impliquer, de connaître vos options, d'exercer vos droits pour avoir le plus de soins médicaux. Vous êtes le membre le plus important de votre équipe de santé.

 

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Traduit par Louise Rochette Louise
Email: LouiseRochette@gmail.com